Program Lexus Euro Assistance gwarantuje pomoc na terenie całej Europy. W sytuacji awaryjnej Lexus podejmie działania niezbędne, aby użytkownik pojazdu dotarł do celu podróży. Pomoc jest świadczona przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, 52 tygodnie w roku. W ramach programu możliwe są między innymi następujące formy pomocy:
w razie potrzeby zorganizowanie noclegu w hotelu
oddelegowanie kierowcy, jeśli użytkownik nie może dalej prowadzić samochodu
zorganizowanie pomocy drogowej
