Treści kampanii z udziałem Joy oparte są na kilku oryginalnych pomysłach, a ich wspólnym motywem jest Lexus UX jako pojazd, w którym artystka chłonie wrażenia z miasta i jego otoczenia. Ta koncepcja ożywa w czterech krótkich filmach. Wyruszamy w ekscytującą podróż w towarzystwie Joy - najpierw na plażę, a później przez tętniącą życiem metropolię - by podkreślić techniczne zaawansowanie Lexusa UX i fantastyczne wrażenia z jazdy tym samochodem. W pojeździe zaprojektowanym według idei ciągłej ewolucji Joy z przyjemnością odkrywa miejski świat, korzystając z szybszego i bardziej intuicyjnego systemu multimedialnego Lexus Premium Navigation, który oferuje asystę głosową „Hey, Lexus” i pobiera aktualizacje z chmury. Dźwiękowym tłem dla filmów jest soundtrack kampanii, „Feet Don’t Fail Me Now”.
Udoskonalona integracja Lexusa UX ze smartfonem sprawia, że aplikacje są wyświetlane na nowych ekranach dotykowych - HD o przekątnej 12,3 cala albo 8-calowym - które dla wygody interakcji umieszczono teraz bliżej kierowcy. Z kolei nowa aplikacja Lexus Link daje dostęp do usług sieciowych i podnosi komfort korzystania z pojazdu za sprawą inteligentnych funkcji, takich jak zdalne sterowanie klimatyzacją czy blokowanie/odblokowywanie zamków. By w nowej kampanii wykorzystać skalę i różnorodność społecznościowych zasięgów Joy, przygotowano treści specjalnie na Instagrama i TikToka — skierowane do nowego kręgu odbiorców, którzy chętnie korzystają z tych mediów.
Wśród innych ważnych cech Lexusa UX i wprowadzonych zmian zwraca uwagę nowa klasa wyposażenia F Sport Design, obejmująca sportowe akcenty stylizacji nadwozia, a także układ korekcji sztywności zawieszenia (Adaptive Variable Suspension, AVS) oraz sportowe amortyzatory poprzeczne, stanowiące wyposażenie standardowe Lexusa UX F SPORT. Nowy kolor lakieru, opcje dwukolorowego nadwozia i szeroki wybór tapicerek to fantastyczna propozycja dla klientów, którzy poszukują spersonalizowanych wrażeń i cenią filozofię Omotenashi, z której słynie Lexus.
Nowy UX ma także udoskonalony pakiet systemów bezpieczeństwa czynnego Lexus Safety System + z ulepszonym systemem ochrony przedzderzeniowej (Pre-Collision System), asystentem skrętu na skrzyżowaniu (Intersection Turning Assist), który pomaga w bezpiecznym wykonaniu manewru skrętu w lewo i w prawo, a także z funkcją awaryjnego wspomagania układu kierowniczego (Emergency Steering Assist) pomagającą ominąć przeszkodę bez opuszczania swojego pasa ruchu.